小红书千帆app官方版(小红书商家版)

编辑点评：小红书商家移动办公平台

小红书商家管理后台提供了丰富的数据分析功能。商家可以通过后台实时查看店铺的销售数据、用户行为数据等关键指标，帮助商家深入了解用户需求和购买习惯，从而优化产品和营销策略。同时，商家还可以通过数据分析报告进行市场趋势分析，把握商机，提升竞争力。

【软件特色】

1. 数据工具

提供店铺数据看板及各类数据分析，助力商家制定精准营销策略。

2. 客服聊天功能

支持多种消息类型，满足商家与用户的沟通需求。

3. 店铺管理工具

提供邀评、转交、结束会话等功能，方便商家处理客户问题，提升客户满意度。

【软件亮点】

1. 聊天支持话术库联想：输入内容自动推荐相关话术，提高客服工作效率。

2. 客服在线/忙碌/离线状态切换：随时了解客服状态，合理安排工作。

3. 发送店铺类型的薯券：通过薯券激励用户购买，提升销售额。

【使用教程】

1. 查看店铺数据看板：登录小红书商家管理后台移动版，点击“数据工具”即可。

2. 发送邀评：在客服聊天界面，点击“发送邀评”按钮，选择商品，即可发送。

3. 查看用户订单列表：在客服聊天界面，点击“查看用户订单列表”按钮。

【注意事项】

1. 确保设备已安装小红书商家管理后台移动版应用。

2. 使用正确账号登录，以免数据丢失。

3. 处理订单时，请仔细核对订单信息，确保准确无误。

更新日志

6.0.3更新

1.新增验证码收不到提示；

2.商家服务组件优化；

3.优化推送跳转逻辑；

4.修复已知问题；

5.0.0

- 升级首页框架，新增新手引导、经营建议模块

- 成长任务升级为任务中心，更多商家任务和活动可参与

- 优化APP基础能力，性能更优，体验更顺滑